প্রাইভেসি পলিসি

অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং (ঐচ্ছিক) প্রোফাইল ছবি।

রিকোয়েস্ট তথ্য: আপনার এসি-সংক্রান্ত চাহিদা, এলাকা, বাজেট ও পছন্দের সময়।

ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কোন ভেন্ডরের প্রোফাইল খুলেছেন — সেবার মান উন্নয়নের জন্য।

ভেন্ডর/টেকনিশিয়ানের ক্ষেত্রে: ব্যবসার তথ্য, ট্রেড লাইসেন্স ও পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট।

এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি: আপনার মোবাইল নম্বর, WhatsApp নম্বর ও সঠিক ঠিকানা কোনো ভেন্ডরের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রকাশ করা হয় না।

একজন ভেন্ডর সরাসরি যোগাযোগ করতে চাইলে তাকে আপনার কাছে অনুমতি চাইতে হয়। আপনি “অনুমতি দিন” না চাপলে তথ্য শেয়ার হয় না।

ACGhor চ্যাটে আপনি বা ভেন্ডর কেউ ফোন নম্বর বা ইমেইল লিখলে সম্মতির আগ পর্যন্ত সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লুকিয়ে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার রিকোয়েস্ট সংশ্লিষ্ট ক্যাটাগরি ও এলাকার যাচাইকৃত ভেন্ডরদের কাছে পৌঁছে দিতে।

অফার, চ্যাট ও বুকিং সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠাতে।

প্রতারণা, স্প্যাম ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।

সেবার মান বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য (পরিসংখ্যানগতভাবে, ব্যক্তি চিহ্নিত না করে)।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতার সাথে যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করি না।

আপনার লেনদেনের টাকা নিজেদের কাছে রাখি না — সব লেনদেন সরাসরি আপনার ও ভেন্ডরের মধ্যে।

সব যোগাযোগ HTTPS/SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।

লগইন Firebase Authentication দিয়ে পরিচালিত — পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ভূমিকাভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — একজন ভেন্ডর কেবল তার নিজের লিড ও চ্যাট দেখতে পান।

যেকোনো সময় প্রোফাইল থেকে আপনার তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন — যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ: support@acghor.com

লগইন সেশন ধরে রাখতে আমরা একটি নিরাপদ httpOnly কুকি ব্যবহার করি।

আপনার পছন্দের লোকেশন মনে রাখতে ব্রাউজারের localStorage ব্যবহার করা হয় — এটি কেবল আপনার ডিভাইসেই থাকে।